Mitarbeiter/in für den telefonischen Kundendienst (Teil- oder Vollzeit)

customer care solutions

Jobbeschreibung

customer care solutions (kurz ccs genannt) ist ein kleines Call & Assistance Center mit Sitz in Wien Josefstadt, in der wir rund um die Uhr klassische Callcenter Dienstleistung sowie Organisation von Hilfestellungen bei Notsituationen anbieten. (kein Telefonverkauf!).

Ab sofort suchen wir für unser Inbound Team eine/n  kontaktfreudige/n

Mitarbeiter/in für den telefonischen Kundendienst (Teil- oder Vollzeit)

ANFORDERUNGEN:

  • mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, HASCH etc.) oder Besuch einer  weiterführende Schule (ggf auch Studienabbrecher)
  • Spaß am Telefonieren und an der Kundenbetreuung, Freude an Bildschirmarbeit, routinierter Umgang mit dem PC und gängigen Programmen  (Office, Internet, Mail)
  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse (zumindest  Grundkenntnisse / A2)  weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Flexibilität
  • Lernbereitschaft
  • pünktlich und verlässlich

AUFGABENBEREICH (nach fundierter Einschulung):

  • Beantwortung von Kundenanfragen und Produktberatung
  • Support bei technischen Anfragen
  • Organisation und Koordination von Dienstleistungen

WIR BIETEN:

  • Teil- oder Vollzeitbeschäftigung ab 20 Stunde pro Woche
  • fundierte Einschulung und laufendes „coaching on the job“
  • Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage (nähe altes AKH)
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit

Entlohnung:

  • In der Trainings/Probezeit (durchschnittlich 1 Monat) : 1400,00 Brutto/Monat auf Basis Vollzeit
  • Danach: 21.353,92 Mindestbruttojahresgehalt auf Basis Vollzeit
  • Durch unser Mitarbeiterqualifizierungssystem sind Überbezahlungen bereits nach einen halben Jahr vorgesehen. Verwendungsgruppensprünge sind bei längerer Zusammenarbeit und guter Entwicklung möglich.

Interessiert an dieser Herausforderung? Dann schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Foto direkt an [email protected] oder rufen Sie uns unter 01 / 40 190 an.

Infos für Bewerber

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Für die Bewerbung um diese Stelle sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung@customer-care-solutions.at

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