Call Center Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen Klagenfurt

ISG Personalmanagement GmbH

Jobbeschreibung

Unser Auftraggeber ist der führende Telekommunikationsabieter am österreichischen Markt für Mobilfunk, Festnetz und Internet. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien.

Zur Verstärkung am Standort Klagenfurt suchen wir mit Start Mitte Juli 2019 auf Teilzeit- und Vollzeitbasis engagierte

Call Center Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen Klagenfurt

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanfragen von Privatkunden
  • Übersetzung komplexer technischer Hintergründe in eine einfach verständlich Kundensprache
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beauskunftung zu verschiedenen Produkten und Services
  • Erkennen der individuellen Bedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse
  • Führen von bedarfsorientierten Gesprächen, aktiven Verkaufsgesprächen und Beschwerdebehandlung

Ihr Profil:

  • Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
  • Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
  • Technisches Wissen und Affinität zu IT/Telekommunikation
  • Hohe Kunden-, Verkaufs- und Serivceorientiertung
  • Freude an aktiver Kundenkommunikation
  • Perfekte Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich, Englisch von Vorteil
  • Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz
  • Bedienung von Systemen und gleichzeitig sinngemäßes Erfassen der Kundenanliegen

Unser Kunde bietet:

  • Sicherer Arbeitsplatz in dem renommierten führenden österreichischen Telekommunikationsunternehmen
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Flexible Arbeitszeiten (Schichtdienst), Mo-So 7:00-23:00 Uhr
  • Ein Bruttomonatsgehalt von ca. 1.950,- € (Basis Vollzeit), das sich nach 6 Monaten auf ca. 2.180,- € erhöht

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 71.334 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1020 Wien, Rustenschacherallee 38
Stefanie Tschandl, BSc. (WU) MA.
T: +43 664 8832 6769
[email protected]

Infos für Bewerber

Beziehe dich bei deiner Bewerbung auf UNI.at!

Für die Bewerbung um diese Stelle sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung.tschandl@isg.com

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