Call Center Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen in Graz

ISG Personalmanagement GmbH

Jobbeschreibung

Unser Auftraggeber ist der führende Telekommunikationsabieter am österreichischen Markt für Mobilfunk, Festnetz und Internet. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien.

Zur Verstärkung am Standort Graz suchen wir für den Starttermin März 2020 auf Teilzeit- und Vollzeitbasis engagierte

Call Center Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen in Graz

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Anfragen von Firmenkunden
  • Übersetzung komplexer technischer Hintergründe in einfach verständliche Kundensprache
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beauskunftung von verschiedenen Produkten und Services
  • Verantwortungsvolle Dokumentation aller Kundenkontakte und Abläufe im CRM-System
  • Erkennen der individuellen Bedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse
  • Verkauf von Produkten und Services aus der weitreichenden Angebotspalette (Cross- und Upselling)

Dein Profil:

  • Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)
  • Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
  • Technisches Wissen und Affinität zu IT/Telekommunikation
  • Hohe Kunden-, Verkaufs- und Serviceorientierung
  • Freude an aktiver Kundenkommunikation
  • Perfekte Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich, Englisch von Vorteil
  • Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz

Unser Kunde bietet Dir:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten führenden österreichischen Telekommunikationsunternehmen
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Attraktive Sozialleistungen – darunter vergünstigte Mitarbeitertarife
  • Nach 12 Monaten im Unternehmen Möglichkeit für mobile Working
  • Flexible Arbeitszeiten (Schichtdienst), Mo-So 7:00-22:00 Uhr
  • Ein Bruttomonatsgehalt von ca. 2.100,- (Basis Vollzeit), das sich nach 6 Monaten auf ca. 2.300,- erhöht zuzüglich attraktiven Prämien und Sozialleistungen (z.B. Firmenhandy)

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 77.841 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1020 Wien, Rustenschacherallee 38
Johanna Franz, MA, M: +43 664 883 267 70
@: [email protected]

Infos für Bewerber

Beziehe dich bei deiner Bewerbung auf UNI.at!

Für die Bewerbung um diese Stelle sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung.franz@isg.com

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